A Oriflame implementou medidas no sentido de proteger os Funcionários e Assessores bem como garantir a entrega e segurança das encomendas e o normal funcionamento da empresa.
Segurança dos Produtos Oriflame
Todas as fábricas de produtos Oriflame são auditadas pela equipa global interna de Qualidade, garantindo assim a segurança dos produtos e cumprimento da legislação em vigor bem como normas internas.
As Boas Práticas de Fabrico implicam um ambiente controlado, com foco em medidas de higiene e prevenindo que os produtos sejam contaminados de alguma forma.
Os produtos Oriflame que são vendidos a um Assessor de Beleza foram fabricados várias semanas ou meses antes do dia em que se deu a sua venda.
Tendo em conta o processo de fabrico de elevada qualidade da Oriflame e ao intervalo de tempo entre a produção e entrega do produto ao Assessor, sentimos que a utilização dos nossos produtos é segura.
Encomendas em 48h
Na Oriflame, os tempos de entrega de encomendas continuam praticamente iguais. O serviço de entrega de encomendas é efetuado no prazo aproximado de 48h para Portugal Continental.
Sabia que a Oriflame entrega cerca de 700 000 encomendas por ano? São quase 2000 por dia!
A Oriflame é uma das empresas em Portugal com mais experiência na entrega de encomendas, pelo que agora, mais do que nunca, será uma mais valia para si e para os seus clientes.
Encomendas Oriflame estão a seguir dentro da normalidade.
Medidas extraordinárias Oriflame Portugal
Algumas destas medidas estarão ativas apenas durante este período e serão atualizadas sempre que necessário.
Para Assessores
Assessores vendedores e consumidores
Loja Online agora disponível para todos os Assessores
A Loja Online permite-lhe criar um link personalizado do site Oriflame e partilhar com os seus amigos e clientes para que comprem diretamente no site ou app Oriflame.
Será a Oriflame a entregar diretamente a encomenda ao cliente final e o pagamento deste também é feito diretamente à Oriflame.
O lucro destas compras será assegurado para si, sempre que alguém comprar através do seu link.
A loja online manter-se-à disponível para todos os Assessores, mesmo após o estado de emergência. Saiba mais aqui.
Portes Grátis a partir dos 25 VP
Até ao final do catálogo 07 (13 de maio), os portes são grátis nas encomendas a partir dos 25 VP. Válido para a primeira encomenda que realizar em cada catálogo.
25 VP = €33 de valor de catálogo aproximadamente (25 VP x 1,30 = €32,50)
Mais tempo para pagar as suas faturas
Até ao final do catálogo 07 (13 de maio), terá 42 dias para poder pagar as suas encomendas, em vez dos habituais 21 dias.
Os chefes terão 63 dias em vez dos habituais 30 dias.
Catálogo grátis em todas as encomendas
Até ao final do catálogo 07 (13 de maio), todas as encomendas vão incluir o catálogo seguinte grátis junto com a mesma, mesmo nas encomendas abaixo dos 25 VP. Válido para a primeira encomenda que realizar em cada catálogo.
Novo nível do Programa de Boas Vindas aos 25 VP
Até ao final do catálogo 07 (13 de maio) será possível usufruir dos benefícios do Programa de Boas Vindas nas encomendas a partir dos 25 VP.
O Programa de Boas Vindas é exclusivo para novos Assessores.
Pagamento por Cheque e Vale Postal suspenso temporariamente
Em face do conjunto de várias medidas adotadas pelas instituições bancárias, os nossos bancos não vão permitir o depósito de cheques e vales postais.
Qualquer pagamento das nossas faturas por esta via não vai poder ser processado pelo que agradecemos que optem sempre pelo pagamento por referência multibanco ou transferência bancária.
Acreditamos que esta situação será temporária pelo que pedimos compreensão pela mesma.
Para Clientes Online
Compras realizadas na loja online sem ser Assessor
Portes Grátis nas compras a partir dos €35
Até ao final do catálogo 07 (13 de maio), os portes são grátis nas compras que realizar a partir dos €35. Válido para a primeira compra que realizar em cada catálogo.
Entre aqui na loja online.
Para Todos
Assessores e Clientes Online
A sua encomenda não chegou? A Oriflame volta a enviar sem custos!
Todos os reenvios de encomenda que sejam necessários não terão taxa de reenvio cobrada. Se por algum motivo a sua encomenda não chegou ou não a conseguiu levantar, poderá solicitar o reenvio, sem custos adicionais.
Prazo alargado para levantamento de encomenda nos CTT
O período para levantamento das encomendas nas lojas e postos CTT são alargados de 5 para 15 dias úteis.
Opção de entrega em Pontos de Recolha suspensa temporariamente
Devido ao facto de alguns pontos de recolha estarem a encerrar nos últimos dias, foi suspensa essa opção no tipo de entrega nas encomendas online.
As encomendas serão entregues na morada de residência ou na morada de encomendas que estiver ativa.
Se é Cliente da Loja Online, a morada que indicar aquando do registo da primeira encomenda, será a morada onde será efetuada a entrega.
Se já é Assessor ou Cliente Online e necessitar de alterar a morada de entrega, basta enviar email para o apoio ao cliente.
Opção de entrega “Vem buscar” suspensa temporariamente
Deste o dia 16 de março, deixou de estar disponível a opção “Vem Buscar” no tipo de entrega das encomendas online.
Não será assim possível o levantamento de encomendas nas instalações da Oriflame no Cacém – Sintra.
A receção foi encerrada por questões de prevenção e contenção do surto COVID-19, no entanto, continuará a trabalhar no escritório de forma de assegurar o normal funcionamento dos serviços.
Poderá utilizar os outros canais de entrega disponíveis (entrega ao domicílio e morada de encomendas). Estes canais continuarão a funcionar como habitualmente.
